隐私政策
最近更新及生效日期：2026 年 9 月 30 日
谁负责处理你的信息
本政策说明 aihotellobby.pro 的运营主体 Riffuvo 在你访问网站、使用视频生成服务或联系我们时如何处理信息
- 运营主体：Riffuvo
- 注册地：美国纽约
- 隐私联系邮箱：support@aihotellobby.pro
照片与视频生成数据
当你上传照片或提交生成请求时，我们会接收处理该请求所需的图片、描述、场景选择与视频参数 — 照片可能包含可识别的人脸或其他个人信息
我们处理提交的素材，用于创建视频、跟踪任务、交付结果及排查技术问题 — 这一过程可能需要将照片、提示词与参数传送给第三方 AI 和基础设施服务商
上传素材、生成视频、预览、任务记录及相关元数据可能被存储，用于支持处理过程、结果交付与任务历史 — 留存和隐私请求见下文说明
请只上传你有权使用并提交给服务处理的素材，包括取得可识别出镜者的许可 — 不要提交不必要的敏感信息
我们处理哪些信息
- 网站与安全数据 — 托管和内容分发服务可能处理 IP 地址、请求时间、访问链接、浏览器与设备信息，以及错误或安全日志，用于提供页面、排查问题和防止滥用
- 账号信息 — 如果你注册或使用账号，我们会处理登录认证和账号管理所需的姓名、邮箱、登录服务商信息、会话记录与个人资料
- 提交与生成内容 — 用于处理请求和交付结果的照片、提示词、场景与模型参数、生成视频、预览、文件元数据及任务状态
- 支持沟通 — 你发送邮件时，我们会收到邮箱地址、邮件内容及你主动附上的文件，用于回复、调查问题和保留必要的沟通记录
- 购买记录 — 当你购买服务时，我们会处理该笔交易的订单编号、支付状态、订阅或积分记录及账单信息 — 支付凭据由支付服务商处理，我们的应用不直接保存完整银行卡号
- 使用统计 — 已启用的分析服务可能收集页面浏览、操作事件、访问来源、浏览器与设备特征及线上标识符，帮助我们了解网站使用情况与性能
请勿在支持邮件中发送密码、支付凭据或不必要的敏感个人信息
Cookie、本地存储与网站分析
我们使用 Cookie 或类似浏览器存储实现账号会话、语言偏好，以及记住你是否关闭 Cookie 提示等功能
我们使用 Google Analytics 进行网站统计 — 该服务可能使用 Cookie 并收集访问和交互信息，Google 的处理方式见合作伙伴网站数据说明与 Google 隐私政策
我们使用 Microsoft Clarity 进行行为分析 — 该服务可能通过 Cookie 和类似技术收集页面与设备信息、点击、滚动及页面状态变化，用于热力图和会话回放，帮助我们改善使用体验并调查问题
Microsoft 按其隐私声明处理这些信息 — 会话回放重建网页交互，并非录制你的摄像头或麦克风，但可能根据实际遮罩设置包含页面可见内容
你可以通过浏览器设置管理 Cookie，并在支持的浏览器中使用 Google Analytics 停用插件 — 屏蔽 Cookie 可能影响账号或偏好设置功能
信息用途与处理依据
我们使用信息处理上传与视频生成、交付和存储结果、维护任务历史与账号、处理支持和隐私请求、管理支付与积分、了解网站性能、保护服务并履行适用法律义务
在适用法律要求处理依据时，我们根据具体场景依赖履行你请求的合同、法律允许的网站运营与安全合法利益、法定义务，或依法取得的同意
服务商与信息披露
支持 AI 生成、托管与内容分发、文件存储、认证、数据库、邮件、分析和支付的服务商，可能在提供服务所需的范围内处理信息
AI 服务商可能接收生成请求所需的照片、提示词与参数 — 其适用的数据处理、留存和使用条款也会影响素材的处理方式，如需了解某次请求涉及的服务商，可以联系我们
法律要求，或为处理欺诈、安全事件、权利投诉及法律争议确有合理必要时，我们也可能披露相关信息 — 如果发生业务转让，相关记录可能随之转移，并受适用隐私义务约束
分享生成视频或访问链接可能让接收者看到其中内容 — 分发结果前，请检查自己的分享选择
外部链接指向的网站有自己的隐私规则，离开 Riffuvo 后应查看相应网站的政策
留存与安全
上传照片、生成视频、任务记录与账号信息，可能在处理请求、提供结果访问、维护任务历史及提供支持所需的期间内保留 — 交易、安全及相关记录也可能因法定义务和争议处理需要而保留
留存时间取决于记录类型和相关服务商 — 我们不承诺统一的自动删除期限，也不承诺永久保存内容
我们根据处理的信息采用访问限制等相应保护措施 — 任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全
你的请求与选择
根据适用法律，你可能有权请求访问、更正、删除或获取部分信息副本，限制或反对处理，以及在处理基于同意时撤回同意 — 你也可能有权向相关隐私监管机构投诉
请将请求发送至 support@aihotellobby.pro — 我们可能需要核验身份，部分记录也可能因法律或安全要求而继续保留
年龄要求
Riffuvo 面向年满 18 岁的成年人 — 请勿上传儿童照片，也不要向我们发送儿童个人信息
如果你认为我们收到儿童的信息，请联系我们，以便调查并采取适当措施
跨境处理
Riffuvo 注册于美国纽约 — 服务商可能在美国或其他国家处理信息，各地隐私法律可能不同，相关处理应满足适用的数据跨境要求
政策更新
我们会在本页面发布修订并更新日期 — 重大变更会在法律要求的情况下另行通知
如对本政策有疑问，请联系 support@aihotellobby.pro